Op de website van gemeente Velsen op de pagina Betaald parkeren staat dat er betaald parkeren geldt in het centrum van IJmuiden van maandag t/m zaterdag van 9.00 tot 18.00 uur en donderdag tot 21.00 uur. Dit is de juiste informatie. Op de stickers op de betaalautomaten stond echter dat het op alle dagen betaald parkeren is van 9.00 tot 20.00 uur.
Gemeente Velsen was zich er niet van bewust dat er verschillende tijden worden weergegeven.
Inwoners hebben niet te veel parkeergeld betaald omdat de automaten zelf wel goed stonden ingesteld. Ook de informatie op de digitale display van de parkeerautomaten was juist.
In de week van 5 november zijn de stickers met de verkeerde tijden op de automaten afgeplakt.